ビジネスメールでよく使う「お待ちください」。
一見丁寧に見えますが、実はそのまま使うと少し強い印象を与える場合があります。
この記事では、
- 「お待ちください」は失礼？
- ビジネスメールでの正しい使い方
- より丁寧な言い換え表現
- すぐ使える例文
をわかりやすく解説します。
■ 「お待ちください」は命令形？
「お待ちください」は
「待ってください」の丁寧語です。
文法的には間違いではありません。
しかし、
👉 依頼というより“指示・命令”に近いニュアンス
があるため、目上の相手や取引先に使うとやや強く感じられることがあります。
■ ビジネスメールでの適切な言い換え
より柔らかく伝えるには、次の表現がおすすめです。
① 少々お待ちいただけますでしょうか
→ 丁寧で柔らかい依頼表現
② 今しばらくお待ちいただけますと幸いです
→ クッション性が高い
③ 確認のうえ、改めてご連絡いたします
→ 待たせる前提をやわらげる表現
④ 恐れ入りますが、少々お時間を頂戴できますと幸いです
→ かなり丁寧な言い方
■ シーン別例文
● 返信に時間がかかる場合
お調べいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
● 社内メールの場合
確認いたしますので、少々お待ちください。
※社内であれば問題ないケースも多いです。
● クレーム対応の場合
現在確認を進めております。
大変恐れ入りますが、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
■ 「少々お待ちください」はOK？
対面や電話では一般的な表現ですが、
メールでは少し事務的に見えることがあります。
より丁寧にするなら：
✔ 少々お待ちいただけますでしょうか
✔ お待ちいただけますと幸いです
がおすすめです。
■ NG例
❌ 少し待ってください
❌ とりあえずお待ちください
カジュアルすぎたり、投げやりな印象を与える可能性があります。
■ まとめ
「お待ちください」は間違いではありませんが、
ビジネスメールでは少し強い印象になることもあります。
より丁寧にするなら：
- お待ちいただけますでしょうか
- お待ちいただけますと幸いです
- 恐れ入りますが〜
などのクッション表現を使うのがポイントです。
相手との関係性や状況に応じて、適切な敬語を選びましょう。
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