メルカリで取引が終わったあと、必ず入力する「評価コメント」。
しかし、
- 何を書けばいいのかわからない
- 無難に済ませたい
- トラブルがあった場合どう書く？
- 定型文っぽくならない例文が欲しい
と悩む方は多いです。
この記事では、
・良い評価の例文
・普通評価の例文
・悪い評価の例文
・購入者側／出品者側それぞれの例文
・トラブル時の書き方
・感じがいいコメントのコツ
をまとめて解説します。
そのままコピペして使える例文を多数掲載しています。
メルカリの評価コメントで大切なこと
評価コメントは、次の取引につながる「信用情報」です。
特に重要なのはこの3つ。
- 簡潔であること
- 感情的にならないこと
- 事実を書くこと
長すぎるコメントは逆効果になることもあります。
【良い評価】メルカリ評価コメント例文
まずは最も使われる「良い評価」の例文です。
例文①（出品者→購入者）
この度はスムーズなお取引をありがとうございました。
終始丁寧にご対応いただき、安心してお取引できました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
例文②（購入者→出品者）
迅速な発送と丁寧な梱包をありがとうございました。
商品もとても綺麗な状態で大変満足しております。
例文③（定型・無難タイプ）
この度はありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
例文④（やや丁寧）
ご連絡から発送まで大変スムーズで、安心してお取引できました。
信頼できる出品者様です。
例文⑤（リピーター向け）
今回も丁寧なご対応をありがとうございました。
毎回安心してお取引できる出品者様です。
【普通評価】メルカリ評価コメント例文
普通評価は書き方を間違えるとトラブルの原因になります。
ポイントは「感情を入れない」こと。
例文⑥
この度はお取引ありがとうございました。
発送までに少しお時間がかかりましたが、無事に届きました。
例文⑦
商品は受け取りました。
梱包は簡易的でしたが、問題なく使用できそうです。
【悪い評価】メルカリ評価コメント例文
悪い評価は慎重に。
感情的な言葉は避け、事実のみ書きます。
例文⑧
この度はありがとうございました。
記載のない傷があり残念でした。今後の改善を期待します。
例文⑨
発送予定日を過ぎても連絡がなく、不安なお取引となりました。
例文⑩（購入者側トラブル）
説明文と異なる点がありましたため、この評価とさせていただきます。
購入者側が使いやすい例文まとめ
・迅速な対応ありがとうございました。
・丁寧な梱包で安心しました。
・大切に使わせていただきます。
・また機会がありましたらお願いいたします。
出品者側が使いやすい例文まとめ
・スムーズなお取引ありがとうございました。
・ご連絡が早く助かりました。
・安心してお取引できました。
・またのご利用をお待ちしております。
評価コメントでやってはいけないこと
・感情的な批判
・個人情報の記載
・長文すぎる指摘
・嫌味な表現
評価は公開されるため、冷静さが重要です。
ワンランク上の評価コメントにするコツ
✔ 相手の良かった点を具体的に書く
✔ 「安心」「丁寧」「迅速」などポジティブワードを入れる
✔ 未来につながる一言を添える
例：
「終始ご丁寧な対応で安心してお取引できました。ぜひまたご縁がありましたらお願いいたします。」
まとめ
メルカリの評価コメントは短くても十分です。
大切なのは、
・感謝を伝える
・事実を書く
・感情的にならない
こと。
この記事の例文をそのまま使ってもOKですし、少しアレンジして自分の言葉にしても問題ありません。
コメント